家政学堂特色为以实用为导向,全面覆盖了家政企业在运营过程中涉█及的管理、运营、市场、企业文化、人力资源、培训及行业相关法△律、政策、行规与行约的相关知识。
《现代家庭服务业职业〖培训系列教程:家政企业运←营实务》新的亮◣点为:针对家政¤企业在发展过程中遇到的“瓶颈”——如何规范家政♀企业管理、家政服务╳人员的综合素质不高、家政企业人力资源储备难等问题,制定了一系列切实可行的方案。书中“家政企业管※理”这一单元重点介绍了家政服务员管理、客户管理、计时家政服务业务■管理的有效管理方法,其内容※涵盖了家政企业规章制度,工作流程及〗操作方法等。此外在另一单元“家政△企业的人力资源”中,详述了家政企业人力资源的储备方法,员工的培训◤方法,通过外部吸纳和内部培养的方式来解决家政行业人才供应和@提高员工质量等问题。
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